下列关于经营者向消费者承担惩罚性赔偿责任的说法正确的有（）。

单项选择题以下关于格式条款的说法错误的是（）。

A.经营者不得以格式条款的方式做出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定
B.经营者不得利用格式条款并借助技术手段强制交易
C.格式条款含有排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等规定的，其内容无效
D.经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意与其有重大利害关系的内容外，无需按照消费者的要求予以说明

多项选择题关于消费者保障安全权，下列说法正确的是（）。

A、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示
B、商场、餐馆、银行等经营场所的消费者，在消费过程中受到伤害的，应当由经营者承担侵权责任
C、因商品或者服务存在缺陷需要采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用
D、消费者在购买、使用商品和接受服务时，无论人身和财产均享有不受损害的权利

单项选择题关于消费者权利的理解，下列表述错误的是（）。

A.消费者的活动包括精神性消费活动和物质性消费活动
B.消费者的消费活动是为了满足生存需要，因而应属于生存权的组成部分
C.信息不对称问题的存在，是消费者权益保护法产生的一个重要原因
D.消费者属于合同当事人，完全可以依据合同法维护自身合法权益，消费者权益保护法没有存在价值

多项选择题消费者的获得尊重权，包括下列（）要求。

A.消费者个人隐私获尊重
B.消费者人格尊严获尊重
C.消费者民族风俗习惯受尊重
D.消费者生活习惯受尊重

单项选择题下列退货行为属于消费者行使后悔权的有（）。

A.消费者甲在本地服装市场购买衣服一件，回家后发现衣服有破损，甲要求退货
B.消费者乙在本地服装市场购买衣服一件，回家后家人说穿上不好看，乙要求退货
C.消费者丙在电视购物购买白酒一件，收到货后第二天丙表示不想要了，要求退货
D.消费者丁在网上购买电饭锅一台，使用后发现电饭锅不能正常使用，要求退货