谈判中对方生气了怎么办？（）

单项选择题强化倾听的最佳方法（）

A.提问
B.陈述
C.重复
D.强调

单项选择题销售谈判中，陈述的技巧（）

A.排除干扰，保持清醒
B.明确具体，避免含糊
C.简洁明了，言简意赅
D.避重就轻，报喜不报忧

单项选择题销售谈判中，针对顾客的困难、问题与不满，询问其相关或有影响的问题，属于（）

A.启发性问题
B.暗示性问题
C.诱导性问题
D.质疑性问题

单项选择题销售谈判中，常用的提问类型是（）

A.启发性问题
B.诱导性问题
C.暗示性问题
D.质疑性问题

单项选择题在销售谈判过程中，深思后才反应，沉默是金；总是需要再上层的核准；时间就是金钱，具有这些谈判特点的国家是（）

A.美国
B.法国
C.日本
D.阿拉伯