无障碍购票窗口高度应为（）米。

单项选择题未设置安全屏蔽门的高站台，警示标志自站台一端“机车停车位置”或“动车组停车位置”标后约（）m开始，每间隔（）m设置一处，至另一端“机车停车位置”“动车组停车位置”或相应位置前约（）m止。

A.12，12，12
B.12，10，11
C.10，10，10
D.8，8，8

单项选择题未设置安全屏蔽门的高站台，警示标志上沿与（）。

A.站台帽边缘平齐
B.安全白线内侧边缘平齐
C.安全白线外侧边缘平齐
D.站台边缘平齐

单项选择题为提高高铁乘车舒适度，避免车厢内噪音干扰，进一步提升高铁服务品质，在动车组列车旅客专项服务的范围内，为商务座旅客免费提供耳塞；根据旅客需求，免费提供给（）旅客。

A.重点
B.长途
C.一等座
D.二等座

单项选择题为减少客车与高站台边缘之间的缝隙易造成旅客跌下站台新增警示标志采用（），并在上方增加黄黑间隔警示条。

A.黄底黑字
B.蓝底白字
C.蓝底黑字
D.黄底白字

单项选择题退电子客票按（）键进入证件号输入界面。

A.F2
B.F4
C.F7
D.F9

单项选择题铁路食品安全监督机构应根据餐饮服务单位的等级评定结果合理确定监督检查频次。评定为良好的，原则上每（）检查1次。

A.年度
B.半年
C.季度
D.两个月

单项选择题铁路旅客伤害及携带品损失下列哪些情况列车应当承担相关责任？（）

A.旅客上车时发生人身伤害的
B.因车站客运工作人员违章作业、过失造成旅客人身伤害的
C.列车客运工作人员对设备管理不善造成旅客人身伤害的
D.车站设施设备不良造成旅客人身伤害的

单项选择题铁路客票代售点办理核验的证件类型是（）。

A.护照
B.港澳通行证
C.台湾通行证
D.二代身份证

单项选择题售票员通过“特殊功能赋权”程序，赋权后就可不刷学生优惠卡购票，赋权张数限制在（）。

A.1张
B.3张
C.5张
D.张数不限

单项选择题失信被执行人不能经客票系统购买（）车票。

A.软卧
B.硬卧
C.二等座
D.一等座