可以用中文书写收件人名址的国家有（）、新加坡。

多项选择题国际邮件书写格，收件人的姓名、地址应当写在邮件封面中间靠右偏下的位置，与邮件的长度方向平行书写。收件人名址书写顺序是（）。

A、第一行写收件人姓名
B、第二行写所在单位名称
C、第三行写街道名和门牌号码
D、最后一行写寄达地名和国名

多项选择题交接验收的基本内容（）。

A、根据清单或路单逐件、袋核对所登节目和总数是否与实物相符。
B、逐件验视保价、特快专递邮件，重点抽验其它邮件是否符合规格标准。
C、邮件袋套的封装是否符合规格。
D、总包的发运路向是否正确。

多项选择题邮件容器管理与使用的“四有”、“四无”制度中“四无”指无挪用、（）。

A、无积压
B、无散失
C、无损坏
D、无潮湿

多项选择题邮件容器管理与使用的“四有”、“四无”制度中“四有”指管理有专责、（）。

A、使用有计划
B、使用上系统
C、处理有手续
D、存放有专处

多项选择题邮件容器包括（）。

A、邮件集装箱
B、邮车
C、邮袋
D、信盒

多项选择题加盖日戳“三平一准”中“三平”指（）。

A、日戳握把要平
B、捻信把信件压平
C、戳面蘸墨要平
D、戳面盖下去要平

多项选择题根据消费者权益保护法，经营者负有（）标明真实标记的义务，出具购货凭证和服务单据的义务，保证商品和服务质量的义务，履行“三包”的义务，不得以格式合同等方式损害消费者合法权益的义务和尊重消费者人格权的义务。义务。

A、履行法律规定和与消费者约定的义务
B、接受消费者监督的义务
C、保证商品和服务安全的义务
D、提供真实信息的义务

多项选择题根据消费者权益保护法，消费者依法享有安全权、（）、结社权、受教育权、受尊重权和监督权等权利。

A、知情权
B、自主选择权
C、公平交易权
D、求偿权

多项选择题（）是邮件处理的两个连续的工作程序。

A、收寄
B、分拣
C、封发
D、运输

多项选择题邮件的收寄方式主要有（）等方式。

A、窗口收寄
B、筒（箱）收寄
C、上门收寄
D、流动服务收寄