A.收集 B.篡改 C.保存 D.违法使用
多项选择题银行应加强对消费者的信用管理,逐步完善存款人信用记录档案,对于()的消费者,银行有权实施更严格的身份认证措施。
A.有犯罪前科 B.不正当使用银行账户 C.存在不良信用记录 D.无稳定收入来源
多项选择题消费者提取外币现钞当日累计超过规定限额的,需凭()等材料向银行所在地外汇局事前报备。
A.本人有效身份证件 B.提钞用途证明 C.外币来源证明 D.反洗钱证明
多项选择题我国大陆地区银行消费者权益保护工作要培育消费者的()。
A.自主选择判断能力 B.自主盈利能力 C.主动维权能力 D.主动营销能力
多项选择题银行从业人员应坚持将行规行约的学习与日常业务制度学习相结合,不断提高()。
A.服务成本 B.服务意识 C.服务水平 D.服务收益
多项选择题银行消费者的安全权包括以下哪些方面?()
A.信息安全权 B.隐私安全权 C.人身安全权 D.财产安全权