（）是人们根据自己的生活内容、生活方式和自然环境，在一定的在会物质生产条件下长期形成，并世代相袭的风尚和由于重复、练习而固定下并变成需要的行动方式等总称。

单项选择题由于金融企业所提供的金融产品大多数具有无形性，所以金融企业在向客户赠送样本时会赠送一些主体产品的附属物或样品，从而吸引客户对主体金融产品产生兴趣进行购买，那么下列描述中，（）属于此种营业推广类型。

A.抽奖促销
B.赠送礼品
C.积分兑换品
D.免费赠送网上银行U盾

单项选择题SWOT矩阵分析是指金融企业的（）方面进行全面分析和评价。

A.机会、风险、优势、劣势
B.优势、劣势、机会、威胁
C.优点、缺点、风险、机会
D.机会、成本、优势、劣势

单项选择题员工本身并不愿意长期留在该企业，只是由于客观上的约束因素如高工资、交通条件等而不得不继续留在该企业，那么这类员工被称为（）。

A.主动忠诚
B.被动忠诚
C.不忠诚
D.缺少忠诚

单项选择题处于导入期的产品或高端定位的产品一般采用（）策略。

A.缓慢渗透策略
B.缓慢撇脂策略
C.快速渗透策略
D.快速撇脂策略

单项选择题金融产品的提供常常需要某种介质作为凭证，如存折、银行卡等，这是由金融产品的（）所决定的。

A.无形性
B.不可分割性
C.广泛性
D.易被模仿性