Kelly在猫大大教育公司担任销售代表。她使用电话和互联网确定潜在客户并进行销售。Kelly致电客户，并解释了猫大大提供的产品以及使用它们的优势。如果需要，她还邮寄客户产品信息手册。Kelly最可能涉及以下哪项？（）

单项选择题以下哪一项最好地解释了为什么公关通常不被视为支持产品营销目标的工具？（）

A.公共关系部门通常是公司内的大部门
B.由于公共关系有关的时间和成本禁止其广泛使用
C.公共关系专家缺乏与营销专家合作所需的技能
D.许多公共关系专业人士将他们的工作视为沟通而非品牌塑造
E.公共关系部门处理股东和立法者，但不处理员工

多项选择题以下哪项是标准化全球广告的特征？（）

A.较高的广告费用
B.没有全球广告协调
C.对不同人群的吸引力更高
D.更加一致的全球形象
E.触及率较低

单项选择题在手表广告中，Timex推广了价格合理且坚固的手表。Fossil在广告中强调风格和时尚，而Rolex则强调奢华和地位。这些都是体现广告（）诉求的例子。

A.理性
B.提醒
C.可信
D.娱乐
E.独特的

单项选择题由确定的赞助商提供的任何非形式的非个人陈述和思想，商品或服务促销形式称为（）

A.促销
B.直销
C.广告
D.个人推销
E.公共关系

单项选择题（）涉及培养意见领袖，并让他们将有关产品或服务的信息传播给社区中的其他人。

A.促销
B.间接营销
C.蜂鸣营销
D.隐形行销
E.公共关系