对于QQ/skype工具的说法，以下正确的是？（）

单项选择题若老师因工具加载问题，迟到3分钟，学生一直在分秒必争的计较老师少上的时间，要求补偿，请问以下哪种处理方式是最优的？（）

A.补还一节课给学生
B.补还一节课给学生，扣掉少上的3分钟，25-3=22。有22分钟下次待扣
C.补还一节课给学生，并额外补5分钟给学生，25-3-5=17。有17分钟，下次待扣
D.跟学生说明老师迟到的原因，非老师主观原因迟到，坚决不补偿

单项选择题若有学生一直要求要有班主任服务，各种纠缠，不肯妥协，以下哪个是正确的处理方法？（）

A.引导学生去填写投诉建议
B.提交事项到投诉部处理
C.反馈给主管，征询主管意见
D.提交827-班主任相关事项，由班主任评估是否达到服务条件

单项选择题投诉部413事项处理专员的的值班时间为？（）

A.9：00-23：00
B.12：00-21：00
C.10：00-19：00
D.13：00-22：00

单项选择题以下关于A-classroom公开课，说法错误的是？（）

A.学生可以通过阿卡索英语App和官网进行报名
B.学生只能通过阿卡索英语App进入教室上课
C.开课时间是每周二、四、六晚8：10pm-8：50pm
D.每节课时间是30mins

多项选择题关于月套餐和次套餐，以下描述正确的是：（）

A.月套餐可以选择喜欢的老师上课，次套餐不可以
B.月套餐课程比较适合时间固定，每天都有训练英语能力的学员
C.次套餐课程更适合学习时间不固定，想短期提高英语能力的学员
D.次套餐的单价比月套餐的单价贵
E.购买次套餐的单价比月套餐享受的售后服务不一样