在以下产品生命周期的哪个阶段，企业会力求在最大化利润的同时捍卫市场份额（）

单项选择题技术的不断变化、客户要求的提高，以及竞争的日趋激烈都导致产品生命周期（）

A.缩短
B.展开
C.增加销售
D.减少销售

单项选择题一家为图书馆和信息中心提供电子数据的政府机构想发现客户需要哪些新数据。来自政府图书馆的一位信息专家应邀参加在一家购物中心的办公场所举办的会议。另有其他八家机构的客户也出席了此次会议。会议由训练有素的主持人主持并调查了与会者目前使用什么信息以及想知道什么新信息。会议发起机构的代表通过单面镜观察会记的讨论情况。会议结朿后，雇佣主持人的公司向政府机构提供会议的录像和文字整理稿。这个项目是哪类市场研究的例子（）

A.焦点小组
B.客户访谈
C.二手资料研究
D.人种学

单项选择题在结构化的产品使用测试中，首先考虑的是确定（）

A.用户小组
B.产品形式
C.产品使用测试目标
D.测试组的行为模式

单项选择题应该用何种定量市场研究工具来发现产品未能满足的市场空白（）

A.次级硏究
B.领先用户
C.任何恰当的多变量技术
D.在线论坛

单项选择题为了确定产品性能的优先级以及识别出影响产品性能的各个变量之间的关系，应该使用的市场研究工具是（）

A.人种学分析
B.焦点小组分析
C.联合分析
D.问卷调查