于先生受命于一家多年亏损的企业担任厂长。到任之后，他待人热情，早上早早地站在工厂的门口迎候大家，如果有的员工迟，他并不是批评和指责，而是询问原因，主动帮助员工解决实际问题。一周下来，大家看到厂长每天都提前到厂，而且又待人热情，原来习惯迟到的员工也不迟到了。从这件事情来看，是什么权力使厂长产生了如此大的影响力？（）

多项选择题领导的作用包括（）

A.管理
B.控制
C.指挥
D.协调
E.激励

多项选择题非德勒在领导方式测评的基础上，将领导工作所面临的环境具体分解为以下情景因素（）

A.制度现状
B.职位权力
C.任务结构
D.下属素质
E.上下级关系

多项选择题管理方格图中（1，1）型一贫乏型管理的特点是（）

A.主管人员极少关心人
B.主管人员非常关心人
C.主管人员极少关心工作
D.主管人员非常关心工作
E.主管人员既关心工作又关心人

多项选择题下列属于领导理论的有（）

A.马斯洛需要层次理论
B.领导特性理论
C.权变理论
D.领导行为理论
E.公平理论

多项选择题有效的领导者具有的共同特点，包括（）

A.努力进取，渴望成功
B.强烈的权力欲望
C.正直诚信、言行一致
D.充满自信
E.追求知识与信息