劳动环境优化的内容包括（）。

多项选择题在面试过程中，考官应该做到（）。

A.让应聘者充分理解和尊重自己
B.创造一个融洽的会谈气氛
C.让应聘者了解应聘单位的情况
D.了解应聘者的知识和技能

多项选择题下列关于绩效管理总结阶段的活动，说法不正确的是（）。

A.对企业绩效管理系统的全面诊断
B.各个单位主管应承担的责任
C.各级考评者应当掌握绩效面谈的技巧
D.各单位的领导要与考评员工认真沟通
E.各个单位要认真总结经验和教训

多项选择题在绩效管理总结阶段，各单位主管应当履行的重要管理职责有（）。

A.预算薪酬情况并告知员工
B.召开年度绩效管理总结大会
C.对员工的工作目标进行评估
D.召开月度或季度绩效管理总结大会
E.制订员工个人发展计划

单项选择题领导者失败的原因往往在于（）。

A.智力不足
B.能力不足
C.经验不足
D.人格特质不适合

单项选择题制定培训规划时，应根据培训任务的（）对各类培训需求进行排序。

A.重要程度和紧迫程度
B.重要程度和影响程度
C.影响程度和紧迫程度
D.紧迫程度和需求程度