通过定义问题、评估问题、分析问题、改进现状和持续控制构成管理循环的方法是（）

单项选择题全面质量管理理论的先驱爱德华戴明认为：是美国企业管理的七大致命性弊病之一包括（）

A.绩效评价
B.绩效总结
C.绩效考核
D.绩效反馈

单项选择题具体的、硬件的、可行动的、现实的计划，就是指（）

A.犀利的目标
B.宽泛的目标
C.模糊的目标
D.软的目标

单项选择题绩效促进与辅导又称（）

A.绩效指导
B.绩效执行
C.绩效评估
D.绩效反馈

单项选择题牙医熟练地给人补牙而不损伤神经，这属于（）

A.认知技能
B.动作技能
C.认知能力
D.动作能力

单项选择题一般应用于管理者和员工的自我评价与发展的方法是（）

A.360度评价法
B.平衡方式分卡法
C.排序法
D.配对比较法