某护士在病人及家属面前说话不注意语气与形象而引起的护理缺陷属于（）。

单项选择题某医院造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的是（）。

A.一级医疗事故
B.二级医疗事故
C.三级医疗事故
D.四级医疗事故
E.五级医疗事故

单项选择题制定标准的原则是（）。

A.调查研究
B.覆盖面广
C.事实为主
D.用数据说话
E.人员参与制定

单项选择题属于护理人员质量评价的是（）。

A.工作好坏评价
B.成效大小评价
C.目标过程评价
D.行为结果评价
E.进展快慢评价

单项选择题制定专科护理技术常规时应遵循（）。

A.普遍性和适用性
B.普遍性和特殊性
C.科学性和先进性
D.可行性和应用性
E.科学性和特殊性

单项选择题常用的质量评价同级方法不包括（）。

A.反馈图
B.分层法
C.调查表法
D.排列图法
E.控制图

单项选择题急救物品完好率在护理质量管理中属于（）。

A.要素质量
B.环节质量
C.终末质量
D.过程质量
E.行为质量

单项选择题对于全面质量管理的含义描述正确的是（）。

A.强烈地关注患者
B.持续不断地评估
C.改进组织中每项工作的质量
D.长久的度量
E.向顾客授权

单项选择题下列哪项不属于基础护理技术（）。

A.测体温
B.输血
C.心电监护
D.洗胃
E.口腔护理

单项选择题实现控制工作依据的是（）。

A.预算
B.组织文化
C.管理
D.决策
E.计划

单项选择题下列哪项不属于成本控制的一般程序（）。

A.根据定额指定成本标准
B.执行标准
C.实行零缺陷管理
D.确定差异
E.考核奖惩