电子邮件应用程序向邮件服务器发送邮件时使用（）协议。

单项选择题计算机网络拓扑结构的类型中，不包括（）。

A、星形
B、环形
C、总线形
D、层次形

单项选择题知识管理强调，（）的挖掘和利用是个人或组织获得成功的关键。

A、隐性知识
B、显性知识
C、存量知识
D、流量知识

单项选择题增强型综合布线系统一般使用（）。

A、钢芯双绞线电缆
B、光缆和钢芯双绞线电缆
C、光缆
D、铜芯双绞线电缆

单项选择题OA的核心问题是（）。

A、如何提高日常的办公效率
B、如何降低办公成本
C、如何改善办公条件
D、如何减少办公人员

单项选择题第二代办公自动化系统以网络为中心，以（）的信息流为主要存储和处理对象。

A、结构化数据
B、层次数据
C、非结构化数据
D、链式数据