根据《贵州省农村信用社窗口服务规范》的规定，大堂服务指引人员的主要职责是（）。

多项选择题根据《贵州省农村信用社窗口服务规范》的规定，窗口服务管理实行（）制度。

A.统一标准
B.统一管理
C.分级负责
D.归口管理

多项选择题根据《贵州省农村信用社窗口服务规范》的规定，窗口服务主要包括（）。

A.服务管理
B.服务环境
C.服务标准
D.服务操作
E.业务培训

单项选择题根据《贵州省农村信用社窗口服务规范》的规定，自助服务区内应公示自助设备名称、操作使用说明、受理外卡等，应使用的语言（）。

A.中文
B.英文
C.中文、英文
D.中文、俄文

多项选择题根据案件损失赔偿责任划分原则，下列哪项划分原则正确（）。

A.业务线应>监督线
B.直接监督和直接管理人员的责任<间接监督和间接管理人员的责任
C.知情并隐瞒问题人员的责任<不知情人员的责任
D.现场检查人员的责任>非场检查人员的责任

单项选择题根据《贵州省农村信用社案件损失赔偿指导意见》规定，农村信用社案件责任追究和损失赔偿，应遵循“双线问责、上追（）级，确定基数、以责定赔”的要求，最大限度地降低农村信用社资金损失。

A.一
B.二
C.三
D.四