行李室考核制度规定：在航班到达时不及时到达行李发放现场。扣当月绩效工资的（）。

单项选择题行李室考核制度规定：受到公司通报表扬的，奖当月绩效工资的（）。

A.20%
B.10%
C.15%
D.5%

单项选择题交接班时间为下班时间前（）分钟到达岗位。

A.15
B.20
C.30
D.10

多项选择题运输活体小动物的条件有（）

A.提供动物检疫证明；
B.乘机当日，按承运人指定的时间将动物运至机场办理托运手续；
C.其容器应符合承运人的要求；
D.活体小动物及其容器的重量按逾重行李的标准收运费；

多项选择题行李查询的报类主要有（）

A.LDM；
B.AHL；
C.O/L；
D.DMG；
E.CFI；
F.ATTN

多项选择题造成多收的原因有（）。

A.其他站错运本站；
B.行李牌在运输中脱落；
C.中途站错卸.；
D.迟交运。