卓越服务意指服务“超出预期”；“如影随行”的内涵为客户首选、（）、注重细节和贴心服务。

单项选择题资产托管账户如因向监管备案等特殊原因，在合同未签订的情况下确需先产生账号的，分支行须审慎申请预开户，账号生成后，确保在（）内完成合同签订。

A.3个工作日
B.一周
C.一个月
D.三个月

单项选择题资信状况良好指的是近两年内所有银行贷款逾期不超过（）次，每次不超过（）个月（住房按揭贷款除外）；两年内住房按揭贷款无连续逾期（）个月以上记录

A.5，2，1
B.5，1，2
C.5，1，1
D.5，1，3

单项选择题综合柜员机实物盘点的频率为（）。

A.每日
B.每周
C.每月
D.每季

单项选择题尊尚卡有效期为（）年

A.8
B.5
C.10
D.6

单项选择题尊尚卡信用额度，单一客户最高授信（）万元。

A.10万
B.20万
C.30万
D.50万

单项选择题小额免签免密功能是指卡人在特定商户进行一定金额（境内单笔（）元及以下人民币，单日累积（）元；境外以当地限额为准）的POS闪付交易无需输入密码，无需签字。

A.300，1000
B.500，1000
C.300，5000
D.500，5000

单项选择题下面关于网点动线管理说法不正确的是（）。

A.有些银行网点不需要做动线管理，因为网点面积太小
B.5位实际使用网点号+2位凭证种类代码+2位印章顺序号
C.动线管理的前提是以客户的角度来做网点布局调整
D.网点的动线管理有利于增加销售机会

单项选择题下列印章编号规则中正确的是（）

A.4位实际使用网点号+2位凭证种类代码+2位印章顺序号
B.便捷融
C.4位实际使用网点号+3位凭证种类代码+2位印章顺序号
D.5位实际使用网点号+3位凭证种类代码+2位印章顺序号

单项选择题下列小企业公开授信产品中，除（）外，其余额度产品项下每次提款都需到经办行提交申请。

A.贷易融
B.外汇存取款
C.押余融
D.诚信融

单项选择题下列外汇业务若非本人办理，则必须由直系亲属代理办理的是（）

A.占用额度的结售汇
B.乘坐轿车时，如果由专职司机驾驶轿车，从辈分或职位最高到最低，座次的先后顺序依次为后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座
C.外汇账户开销户
D.境内外汇款