人工电话委托，接单员必须打开录音电话，要求客户报出（）。

多项选择题（）时客户应与营业部有事先约定（一般采取签订专项协议方式），并预留印鉴（签名）。

A.自助委托
B.人工电话委托
C.传真委托
D.网上委托

多项选择题客户要求撤销指定交易或转托管的，非本人办理及法人客户办理的，经办人必须审核（）。

A.有无授权权限
B.授权有效期
C.预留印鉴
D.确认客户已履行交易交收手续、不存在任何违约情形

多项选择题申请资金账户（证券账户）销户前，申请人需先（）。

A.填写"客户有关资料更改申请"
B.修改密码、清密
C.办理撤销指定交易手续
D.办理转托管手续

多项选择题以下法人客户资料变更需要在柜台办理客户资料变更申请手续的有（）

A.预留印鉴
B.银行账号
C.法人全称
D.注册号码

多项选择题以下自然人客户资料变更需要在柜台办理客户资料更改申请手续的有（）

A.姓名、身份证号码
B.联系方式
C.证券账号
D.授权委托权限及期限

多项选择题下列关于证券经纪业务资金账户解挂的说法中正确的有（）。

A.已办理挂失的自然人客户必须持其本人有效身份证明、证券账户卡
B.客户填写"客户有关资料更改申请"交经办人
C.将"客户有关资料更改申请"交营业部相关负责人实时审核签字
D.经办人将"客户有关资料更改申请"归入客户资料档案留存

多项选择题下列关于证券经纪业务资金账户挂失、补办的说法中正确的有（）。

A.经办人查验客户所提供的相关资料、有效身份证明文件与本人的一致性、真实性，存档的身份证件复印件与客户本人的一致性，交复核员复核
B.复核员通过系统进行实时复核，复核要求与经办人查验要求相同
C.经办和复核分别在"客户有关资料更改申请"上签名或盖章，与客户户口所在地公安机关出具的身份证明一并归入客户资料档案留存
D.经办和复核在该客户的"客户账户类资料更改登记表"上写明变更事项、变更时间，并签名或盖章

多项选择题证券经纪业务中资金账户挂失与补办时经办和复核在该客户的 客户账户类资料更改登记表 上写明（）。

A.变更事项
B.变更时间
C.变更数量
D.签名或盖章

多项选择题遗失资金账户卡或因卡破损无法使用的客户，自然人客户必须凭（）办理补卡（或换卡）事宜。

A.本人有效身份证明
B.证券账户卡（或因破损而无法使用的资金账户卡）
C.经公证的委托代办书
D.户口本

多项选择题证券经纪业务中，资金账户挂失补办时，经办人需查验客户所提供的相关资料、有效身份证明文件与本人的（）。

A.一致性
B.真实性
C.合法性
D.准确性