影响消费者群体形成的外在因素是（）

单项选择题影响人的态度的最重要的因素是（）

A.文化
B.社会
C.职业
D.环境

单项选择题消费者购买过程实质上就是消费者不断进行（）的过程

A.选择
B.评价
C.判断
D.决策

单项选择题构成消费者态度的动力和核心是（）

A.认知 
B.情感 
C.意志 
D.行为倾向

单项选择题把注意对象的心理反映映像或者内容长时间地保持在一定的方向上，直到认识活动的结束，达到一定的目的为止。这是注意的（）

A.选择功能
B.维持功能
C.监督功能
D.调节功能

单项选择题胆汁质的消费者在购物中体现出消费行为的类型是（）

A.不定型
B.理智型
C.敏感型
D.冲动型

单项选择题一种比较微弱而平静又在较长时间里持续存在的情绪状态成为（）

A.激情
B.应激
C.心境
D.热情

单项选择题消费心理科学研究中最一般、最方便使用的研究方法是（）

A.观察法
B.访谈法
C.调查法
D.问卷法

多项选择题社会文化的特点有（）

A.后天形成
B.先天继承
C.发展变化
D.相对稳定
E.因循不变

多项选择题店外整天形象的营造应遵循的原则有（）

A.引发消费兴趣原则
B.适应消费习惯和习俗原则
C.环境便利消费原则
D.经济实用消费原则
E.稳定祥和消费原则

多项选择题刺激强化的方式有（）

A.固定间隔的强化
B.变动间隔的强化
C.固定比率的强化
D.变动比率的强化
E.效应的强化