A.第三方协作B.门口点对面C.批量服务营销D.分流客户至其他营业时间E.分流客户到其他银行
多项选择题大堂经理要做好的事情包括（）
A.预检分流B.体验销售C.需求挖掘D.关怀客户E.替代优质客户办理业务
多项选择题银行网点通常设置的岗位包括（）
A.网点负责人B.柜员C.大堂经理D.客户经理E.保安
多项选择题银行网点岗位设置原则包括（）
A.因事设岗原则B.相互制约原则C.不相容岗位和职责权限分离原则D.授权操作原则
多项选择题银行网点内部管理状况评价指标包括（）
A.管理层基本状况B.员工素质状况C.依法合规经营情况D.服务满意程度
多项选择题银行网点发展能力状况评价指标包括（）
A.营业收入增长率B.中间业务收入占比C.人均新增存款D.无息资产率
