行包快运货物“站到站”全程作业质量，重点盯控（）等作业问题。

多项选择题行包快运全程运输质量包括（）

A.始发站作业停留时间
B.中转站作业停留时间
C.到达站转场作业停留时间
D.全程运输时限

多项选择题行包快运货物含（）。

A.行李
B.包裹
C.快运包裹
D.高铁快运

多项选择题严禁牵引车在站台内行驶速度超过10公里 小时，（）。

A.严禁在装卸车作业时以车代替人力将拖车靠近行李车
B.严禁牵引车在站台同侧有列车运行时行驶
C.严禁牵引车在行驶的机车车辆前抢行
D.严禁牵引车在坡道停留时司机离开驾驶室

多项选择题装卸人员在搬运、装卸货物时要坚持做到：双手稳拿、弯腰轻放，禁止（）货物。

A.砸
B.摔
C.抛
D.掷

多项选择题客户需要增值税专票时，持（）报销联到开票点换取增值税专票，原票收回。

A.行李票
B.包裹票
C.小件货物快运运单报销联
D.报销联

多项选择题中铁快运快递物流业务包括（）三大板块物流业务。

A.高铁快件
B.高铁快递
C.行包快运
D.零散白货

多项选择题承运行包、快件时，工作人员应对危险品检查甄别，严防匿报品名和（）运输危险物品。

A.谎报
B.夹带
C.液态化学品
D.工艺刀具

多项选择题铁路货物运输，综合利用（）等运输方式，以航空、公路为补充，制定不同的货物运输解决方案，实现差异化、个性化运输，满足客户不同需求。

A.高铁列车
B.客车行李车
C.货物快运
D.直达列车

多项选择题车站（含中铁快运营业部）在行包作业过程中发现（）异常现象时，应上报货盗线索。

A.A级行包事件丢失的
B.声明价格在500元以下
C.货物包装或施封异常，货物内装物品短少或不符的
D.其他有实效痕迹的

多项选择题承运行包要严格执行托运“实名制”，对相关人员（），要认真核对，实名登记（相关信息要保存半年以上）。

A.有效身份证
B.地址、联系方式
C.物品信息
D.发货人姓名