A.“窗口”行业 B.“窗口”行为 C.“窗口”岗位 D.“窗口”效应
多项选择题在社会视角方面，政府形象塑造机理具有哪些特征？（）
A.行政化特征 B.人格化特征 C.物化特征 D.行为化特征
多项选择题组建正式或临时的危机公关应对小组，要做到（）。
A.认识到位 B.领导到位 C.人员到位 D.状态到位
多项选择题对政府公关人员的要求包括（）。
A.行动力强 B.知识体系 C.能力素质 D.身心健康
多项选择题对政府公关人员能力素质的要求有（）。
A.表达能力 B.社交能力 C.组织协调能力 D.创新能力
单项选择题下面哪一项不属于政府形象塑造需要遵循的原则？（）
A.权威原则 B.机制原则 C.操作原则 D.效果原则
