对旅客按《客规》规定携带少量带（）乘车时，应告之妥善保管，避免发生意外。

多项选择题防寒工作应提前做好以下工作（）

A.对部分人员进行防寒过冬教育并考试；
B.对站、车设备进行防寒过冬检查、整修，保证设备完好；
C.储备足够的防寒过冬材料、燃料和工具，检修好除冰雪用具和防冻防雪备品；
D.组织好人员，及时清除冰雪。

多项选择题列车内发现无人护送的精神病旅客，列车长应指派专人看护，公安人员应予协助，移交（）处理。

A.发站
B.到站
C.换车站
D.中途站

多项选择题行李架上的物品应摆放得（），较重的物品、锐器、杆状物品，玻璃制品等应放在座位下面。

A.平整
B.平稳
C.牢固
D.固定

多项选择题关于不得带入车内的物品，下列叙述正确的是（）

A.危险品、弹药和承运人能判明性质的化工产品。
B.国家禁止或限制运输的物品。
C.动物及妨碍公共卫生（包括有恶臭等异味）的物品。
D.能够损坏或污染车辆的物品。

多项选择题值乘的乘务人员在餐车就餐时，餐车应提供乘务工作餐。下列叙述正确的是（）。

A.列车员工作餐只按成本收费，应交验乘务报告和有关证件。
B.乘务工作餐只按成本收费。
C.邮政押运员加收30％的毛利率。
D.机车便乘乘务员用工作餐时，应交验司机报单和有关证件。