寻找潜在顾客的方法有（）。

多项选择题FAB介绍法将推销产品的步骤总结为（）。

A.介绍产品的特征
B.分析产品的优点
C.介绍产品给顾客带来的利益
D.说服顾客促成交易

多项选择题客户管理包括以下模块（）。

A.客户评估
B.客户服务
C.客户反馈
D.客户激励
E.客户协调

多项选择题下列属于成熟期的特点是（）。

A.消费者对产品不熟悉，广告促销费较高
B.销售额迅速增长
C.市场需求趋向饱和，销售量和利润达到最高点
D.竞争最为激烈
E.产品研发成本高

单项选择题超市经常会推出一些低于成本价格出售的商品，以带动其他产品的销售，这种定价方法属于（）。

A.尾数定价法
B.单一定价法
C.声望定价法
D.招徕定价法

单项选择题中华人民共和国财务部、国家税务总局于2015年5月8日联合宣布，自5月10日起，我国将调整卷烟消费税，“税价联动”调整。对于烟草经营商而言，属于（）环境的影响。

A.市场
B.政治法律
C.经济
D.社会文化