科特勒对于整体产品的相关表述中，关于有形产品的特征主要有（）。

多项选择题以下选项中，属于能够强化旅游者体验的景区公共服务系统的是（）。

A.建筑设施
B.景区内交通系统
C.景区内的解说系统
D.景区内的旅游项目

多项选择题旅游景区常见的排队队形分为（）等。

A.单列单人型
B.单列多人型
C.多列多人型
D.综合队列

多项选择题劳动力主要是指（）等的素质和结构。

A.景区服务人员
B.经营者
C.附近居民
D.旅游者

多项选择题景区旅游资源管理的特征（）。

A.综合性
B.区域性
C.技术型
D.能动性

多项选择题彭德成在《中国旅游景区治理模式》一书中认为“一个经营性的旅游景区应当具有统一的管理机构”，这一机构指的是（）。

A.旅行社
B.政府
C.独立企业法人
D.具有部分政府职能的事业单位