A.2004年5月1日 B.2006年10月1日 C.2006年7月1日 D.2006年3月1日
单项选择题理赔岗因其工作质量关系到(),所以说是产险公司中的关键岗位。
A.公司赔付成本 B.公司工作质量排名 C.客户满意度 D.市场占有率
单项选择题公司对理赔员的职业道德问题采取()的态度。
A.批评教育 B.视涉案金额大小处理 C.视而不见 D.“零容忍”
多项选择题理赔员必须具备的职业素养包括()。
A.执行力 B.团队精神 C.责任心 D.职业道德
多项选择题理赔员需哪两个原则确定事故损失()。
A.以满足客户所有要求 B.准确 C.合理 D.按最低金额
多项选择题理赔员应该具备的专业技能包括()。
A.救援常识 B.拍照技巧 C.沟通技巧 D.法律法规 E.条款 F维修工艺