问诊开始时,询问者要作自我介绍、说明自己的身份和问诊的目的。询问病人姓名一般应称××先生,××同志,不宜直呼其名。通过作简短而随和的交谈,使病人情绪放松。
多项选择题下列行为属于违规行为的是().
A.未核对个人客户身份审核,代客户注册电子银行B.虚增电子银行交易量C.授权人员未审核经办柜员的操作直接授权D.营业经理对个人网上银行注册业务操作审核授权后,未监督柜员将U盾交给客户本人
单项选择题下列哪项不是零存整取的期限?()
A.6个月B.一年C.三年D.五年
多项选择题黄金市场的功能包括以下().
A.交易功能B.价格发现功能C.风险规避功能D.投融资功能
单项选择题柜面办理()的人民币转账汇款业务须提供汇款人有效身份证件。代办汇款的,还应同时提供代办人身份证件.
A.5000元 B.10000元 C.20000元 D.50000元
单项选择题个人所购外汇,可以汇出境外、存入本人外汇储蓄账户,或()。
A.按照有关规定携带出境B.存入对公外汇账户C.卖给其他个人客户D.以上全对
单项选择题外币整存整取定期储蓄存款的存期分为()
A、一个月、三个月、半年、一年4个档次 B、三个月、半年、一年、二年、三年5个档次 C、一个月、三个月、半年、一年、二年5个档次
单项选择题手机银行配备工银电子密码器后,极大地方便了个人客户通过手机银行办理相关业务,对于交易限额的描述以下正确的是()
A.申领工银电子密码器后,手机银行单笔交易限额为50万,日累计支付限额为100万 B.手机银行自助注册客户,单笔、日累计交易限额均为500元 C.申领了工银电子密码器后,手机银行交易限额与网银U盾客户交易限额一致 D.手机银行交易限额可以自助通过手机银行进行调增
多项选择题对于部分不得委托他人代办的个人金融业务,因客观条件客户本人无法亲自办理的(如重病住院行动不便等),可由网点指定员工上门核实客户身份,确认客户业务的真实性,但应具备以下哪些条件()
A.上门核实客户身份的员工(双人),必须是非业务处理人员 B.由客户当面出具业务委托书或授权书 C.业务委托书或授权书须明确委托人与被委托人的关系,以及其应承担的法律责任后,可由被委托人代办
单项选择题临时存款账户应根据有关开户证明文件确定的期限或存款人的需要确定其有效期限,最长不得超过()。
A.1年 B.2年 C.3年 D.5年
单项选择题自动柜员机现金应实行定期或不定期检查制度。使用部门的业务主管人员须不定期检查,每月至少()
A、一次 B、二次 C、三次 D、四次