当运营车辆发生火灾时，应（）。

单项选择题在运营过程中，遇到乘客为驾驶员提供食品、饮料、香烟等物品时，应（）。

A.欣然接受
B.断然谢绝
C.婉言谢绝

单项选择题载客途中，车辆发生故障，应（）。

A.停车于路边，查找故障、未能短时排除时，应拦车转移乘客
B.快速排除故障，让乘客在车上稍等候
C.与乘客一起，做在车上等待救援

单项选择题运营途中遇有乘客身体不适时，应（）。

A.按客人的要求及时地送往医院或家中
B.停车于路边，让乘客休息、观察
C.停车于路边，报警，等待120救护

单项选择题在高速公路上车辆发生故障应将乘客（）。

A.留在车上休息
B.离开车辆，对隔栏杆以外的地方休息
C.劝下车，在车辆周围自由活动，等待救援

单项选择题为防止骨折伤员休克，不要移动伤员身体的（）部位。

A.颈椎
B.头部
C.骨折