小企业早期预警定量预警指标体系中，预警风险等级为2级的指标有（）。

单项选择题以下哪个岗位可以在对公客户信息管理系统中批量创建客户（）。

A.客户经理或小额五贷户客户经理
B.评级授信岗
C.业务受理岗
D.部门主管

单项选择题贷款到期后，对公催收系统提供了人工坐席催收方式，但人工座席最多电话催收（）次。

A.1次
B.2次
C.3次
D.4次

单项选择题小企业客户做综合业务申报的信贷业务申请，授信品种为流动资金贷款，业务特征为速贷通，在评价授信岗保存信息时，系统校验“该客户已经存在生效额度，额度校验不通过”的原因是（）。

A.正常业务校验。速贷通业务客户不能有生效额度。
B.正常业务校验。客户额度已被占用。
C.正常业务校验。客户需要重新申请额度。
D.非正常业务校验。系统出现问题。

单项选择题客户合并与拆分下列说法中错误的是（）。

A.信息完整的客户合并信息不完整的客户，有贷户合并无贷户。
B.辖内客户合并辖内审批，跨辖区合并上一级审批。
C.有贷户不能被合并。
D.管户权客户经理或业务权客户经理发起合并申请，有权审批人为上一级机构客户信息管理岗和主管岗。

单项选择题CLPM系统中合同变更与关联定价单的关系处理说明，下列说法中正确的是（）。

A.合同变更：整体债务转移、展期、担保变更、信用证修改、保函/信贷证明修改、诚贷通延期、期限调整，合同申请时若原合同有关联定价单信息，此环节可不用再次关联原合同的定价单信息。
B.合同变更：债务转移（签订新合同）、回收再贷、贷款承接表外授信业务、再融资，定价单关联按正常新增合同处理。
C.支用变更：信用证修改、展期、支用要素变更，若原支用有关联定价单信息，此环节可不用再次关联原支用的定价单信息。
D.合同/支用废止、合同/支用流程中止、合同/支用流程否决时，不必单独取消关联的定价单号。

单项选择题客户通过电子渠道进行贷款申请，（）系统进行信息的接收、分配或拒绝。

A.客户关系管理
B.客户信息管理
C.客户资产管理
D.数据应用

单项选择题客户信息的创建或维护可通过新一代的（）系统完成。

A.客户关系管理
B.客户信息管理
C.客户资产管理
D.数据应用

单项选择题“新一代”整体转型是包括业务、IT、实施、运行等转型在内的系统工程，它形成了完整的端到端转型实施链。系统工程必须有系统的方法做指导，为此我们研究制定了完整的转型实施方法（）。

A.项目级工程实施方法
B.企业级工程实施方法
C.用户级实施方法
D.目标级实施方法

单项选择题以下哪些设备不属于客户渠道设备（）。

A.自助查询机
B.自助取款机
C.大堂经理平板电脑
D.排队叫号机

单项选择题我.行对公客户经理使用平板电脑办公需要登录的应用名称是（）。

A.企业应用商店
B.大厅致胜
C.移动智能助手
D.即时通