企业内部公共关系实务的内容包括（）

名词解释什么是消极公众; 消极公众名词解释定义是什么?

单项选择题公关策划中的PDCA工作法中，P指的是（）

A.计划
B.实施
C.检查
D.总结

单项选择题某组织通过公关调查确认自身利益与目标公众要求之间存在着一定程度差别时，它应该重点（）

A.强化正面形象
B.进行形象修补
C.弱化正面形象
D.进行形象转换

单项选择题下列组织属于互益性组织的是（）

A.工商企业
B.社会福利工作机构
C.职业团体
D.政府部门

名词解释什么是公关组织机构; 公关组织机构名词解释定义是什么?

多项选择题ⅥS的基本要素包括（）

A.企业名称
B.企业标志
C.产品
D.包装用品
E.招牌

多项选择题流行的特点有（）

A.新奇性
B.时效性
C.周期性
D.两极性
E.单极性

多项选择题影响知觉选择性的主观因素包括（）

A.需要和动机
B.兴趣
C.性格
D.气质
E.经验知识

多项选择题根据组织的价值取向，可以将公众分为（）

A.组织内公众
B.组织外公众
C.受欢迎的公众
D.不受欢迎的公众
E.被追求的公众

多项选择题组织内部设置公关机构的基本模式有（）

A.部门隶属型
B.部门并列型
C.高层领导直属型
D.公共关系委员会
E.公共关系公司