营销人员在与客户沟通时，当客户采取充满敌意的策略，表现出“报价极低、坚决不让步、感情冲动、极为吝啬”行为时，营销人员应该（）。

多项选择题注销销毁票品的范围包括（）。

多项选择题邮资票品管理系统维护客户端操作系统运行正常包括下列哪些操作？（）

A、客户端电脑开机维护
B、客户端电脑关机维护
C、定期做硬盘扫描
D、定期做硬盘备份

多项选择题集邮票品销售主要分为（）。

多项选择题每枚电子邮票上都印有（）。

A、邮票志号
B、邮资
C、邮件类别
D、邮寄地点及编码

多项选择题集邮营销信息主要包括（）。

A、个人信息
B、会展信息
C、集邮信息
D、工商企业信息

多项选择题省级或省级以上出版单位可以仿印邮票图案编辑发行邮票图案出版物，内容包括（）。

A、汇编中国邮票图案及技术资料的邮票目录
B、专题邮票目录
C、邮票挂历台历
D、邮票图集

多项选择题网上集邮业务信息服务分为（）。

A、发布信息
B、征集信息
C、交互信息
D、运递信息

多项选择题下列戳记属于指示戳的有（）。

A、欠资戳
B、退回戳
C、存局候领戳
D、义务兵免费信件戳

多项选择题新邮预订宣传的内容包括（）。

A、预订品种及数量
B、预订时间
C、预订地点
D、预订办法

多项选择题营销员应变能力的培养应从（）方面入手。

A、平时要多做准备，对每一个问题和困难设计出尽可能多的解决方案
B、时刻保持良好的心理状态和身体状态
C、要培养果敢的个性
D、要善于总结自己及他人的经验和教训