4C理论要求企业做到（）。

多项选择题影响购买决策的重要因素包括（）。

A.他人态度
B.自然环境
C.个人社会地位
D.非预期因素的影响
E.相关利益

多项选择题处于鳏寡退休期的消费者不倾向于购买（）。

A.医疗用品
B.娱乐产品
C.耐用消费品
D.奢侈品
E.旅游产品

多项选择题处于满巢期（Ⅲ）的消费者不倾向于购买（）。

A.娱乐产品
B.医疗产品
C.耐用消费品
D.奢侈品
E.旅游产品

多项选择题消费者购买决策包括（）。

A.需求种类决策
B.产品属性决策
C.产品种类决策
D.购买地点决策
E.产品价位决策

多项选择题下列影响消费者购买行为的因素中，属于心理因素的有（）。

A.信念和态度
B.身份和地位
C.后天经验
D.生活方式
E.社会阶层

多项选择题下列影响消费者购买行为的因素中，属于社会因素的有（）。

A.相关群体
B.身份和地位
C.后天经验
D.生活方式
E.社会阶层

多项选择题下列影响消费者购买行为的因素中，属于消费者个人因素的有（）。

A.经济状况
B.身份和地位
C.后天经验
D.生活方式
E.社会阶层

多项选择题影响消费者购买行为的主要因素包括（）。

A.文化因素
B.环境因素
C.个人因素
D.社会因素
E.心理因素

多项选择题陈培爱在《广告学原理》描述的消费者行为特征有（）。

A.同步性
B.自主性
C.多样性
D.多变性
E.循环性

多项选择题丁俊杰在《现代广告通论》描述的消费者行为特征有（）。

A.可诱性
B.自主性
C.目的性
D.持续性
E.有因性