根据《中华人民共和国行政处罚法》的规定，行为人的情形有（）。

单项选择题为解决全国各地税务机关存在的服务内容不一致、服务流程不统一、文明服务要求不规范等服务发展不平衡问题，国家税务总局于2014年10月1日在全国推行（）

A.全国税收征管规范
B.全国纳税服务规范
C.全国出口退税规范
D.全国国地税合作规范

单项选择题《全国税务机关纳税服务规范》自（）起在全国施行。A.2014年1月1日B.2014年10月1日C.2015年1月1日D.2015年3月1日

A.2014年1月1日
B.2014年10月1日
C.2015年1月1日
D.2015年3月1日

单项选择题增值税专用发票最高开票限额由哪一级税务机关审批（）A.视申请的开票限额高低，分别由县（区）级、地市级和省级税务机关分级审批B.县（区）级税务机关C.地市级税务机关D.省级税务机关

A.视申请的开票限额高低，分别由县（区）级、地市级和省级税务机关分级审批
B.县（区）级税务机关
C.地市级税务机关
D.省级税务机关

单项选择题接打公务电话时，时间应当控制在（）分钟之内

A.1
B.2
C.3
D.5

多项选择题下列应适用13%税率计征增值税的应税项目是（）

A.切面
B.速冻饺子
C.大米
D.饺子皮
E.挂面