《咨询——争议——退货未到账》工单要素包含哪些？（）。

多项选择题《咨询——争议——取 转账未成功》工单要素包含哪些？（）。

A.取现时间、地点
B.柜员机编号以及是否有打印取款凭条
C.授权码
D.传真号/EMAIL

多项选择题（）属于被动降额。

A.违反信用卡用卡管理规定降额
B.分行降额
C.风险防控降额
D.资金流向排查降额

多项选择题（）渠道可受理额度调整业务。

A.客服人工
B.微信银行
C.网上银行
D.掌上银行

单项选择题信用卡客户通过掌上银行进行自助注册，需通过（）进行重置密码。

A.掌上银行
B.个人网银
C.柜台
D.自助机具

单项选择题以下不可签约K码支付的交易凭证是（）。

A.农行贷记卡
B.借记卡
C.准贷记卡
D.活期一本通