A.对于客户的每项需求,项目经理的首要任务是要论证需求的可行性B.客户的需求不一定都是“靠谱”的,需要可行性论证,对于无法实现的需求要及时和客户沟通C.定义范围要充分考虑项目现状及项目其它知识领域的影响D.对于超出服务范围的客户需求,为了讨好客户、后面的项目实施好开展,可以先模糊处理,到问题出现后,再协调商务层面解决
多项选择题项目经理在规划沟通时,需要考虑哪些?()
A.项目干系人的沟通要求B.对要发布信息的描述,包括格式、内容、详尽程度C.传达信息所需的技术或方法D.信息接收的个人或组织E.沟通频率
多项选择题关于项目经理在沟通中的作用,如下描述准确的有()。
A.项目经理75%-90%的时间用于沟通,沟通是项目经理成功领导的重要手段B.项目经理必须谙熟与高层管理者、项目团队、客户及项目以外的干系人的沟通技巧C.项目经理需要花费更多的精力在进度和质量上,沟通不用花费太多精力D.项目沟通更多的是项目成员的职责,项目经理做好内部成员的统筹管理即可,沟通工作让成员们去做就行
单项选择题如下哪项不是常见的沟通对象分类?()
A.逆向沟通B.上行沟通C.下行沟通D.平行沟通
多项选择题如下哪些是开展风险管理的过程组?()
A.规划风险管理B.识别风险C.定性风险分析D.实施风险应对E.监控风险
多项选择题如下哪些内容是定性风险分析过程确定的?()
A.风险类型和风险子类B.潜在应对方案C.发生的概率及影响面D.风险优先级