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名词解释

什么是人际因素; 人际因素名词解释定义是什么?

【参考答案】

指生产者用户内部参与购买过程的各种角色(发起者、使用者、影响者、决策者、批准者、采购者和信息控制者)的职务、地位、态度、利益和相互关系对购买行为的影响。