以下对利益相关者描述正确的是（）

单项选择题以下对制定企业目标的原因描述不正确的一项是（）

A.企业目标有助于决策制定过程及备选方案
B.企业目标有利于检查进展过程，有利于对下一步决策进行
C.企业目标为绩效测评以及控制过程提供依据
D.企业目标不可以分解

单项选择题以下哪一项是企业在设定目标时不需要考虑的问题（）

A.企业想要实现什么？
B.企业该如何实现目标？
C.目标要在什么时候实现？
D.企业要不要继续实现该目标呢？

单项选择题以下关于企业使命的定义正确的是（）

A.企业使命是企业存在的理由和目的
B.企业使命是企业实现目标的一种方式
C.企业使命是企业存在的一种形式
D.企业使命是企业达成目标的期限

单项选择题以下有关企业使命的描述，不正确的是（）

A.企业使命是企业存在的目的或理由
B.企业建立时就需要决定从事什么业务，该生产什么产品或提供什么服务
C.企业使命是企业首先要做出的关键决策，然后再决定其作为一个组织的目标和任务
D.企业通常先设定目标再设定使命

单项选择题以下对竞争描述最准确的是（）

A.竞争是在组织之间产品间展开的一种较量活动
B.竞争是在组织之间，服务间展开的一种较量活动
C.竞争是在组织之间，产品或服务间展开的一种较量活动
D.竞争是在组织之间展开的一种较量活动

单项选择题以下对管理层描述不正确的是（）

A.管理层是指受企业所有者委派为其利益，而经营企业的一群人
B.管理层需要决定利润在股东间如何分配
C.管理层也要指导员工为实现组织目标而努力
D.管理层是企业的出资者

单项选择题以下对目标描述不正确的是（）

A.目标是指组织打算实现的某个目的
B.为了保证目标的实现设定的目标，必须是可度量的
C.想要达到某个目标可以不设定这个目标具体数值以及需要用多长时间实现
D.目标的可测性，指的是可以度量

单项选择题以下对系统描述不正确的是（）

A.系统是指由一组相关要素为实现目标而组成的集合体
B.去掉系统中的任何一个部分都会影响到整个系统的运行方式
C.每个组织都有其特定的运营体系或系统，去掉任一部分都会产生严重后果
D.去掉系统中的一部分，不会影响到整个系统的运行方式

单项选择题用以下哪一项描述环境最为贴切？（）

A.环境是以某种方式影响组织经营的外部要素
B.环境是以某种方式影响组织经营的内外部要素
C.环境是周围所处的地理位置
D.环境是指空气状况

单项选择题以下哪一项不是服务的范畴（）

A.ktv
B.酒店
C.饭店
D.生产企业