将绩效管理看成是一个周期，提出三个步骤循环模型的是（）

单项选择题关键绩效指标有若干实施原则，其中强调优先考虑流程的输入和输出状况是哪一原则？（）

A.过程控制原则
B.可操作性原则
C.严格执行原则
D.目标导向原则

单项选择题在360度绩效考核法的操作步骤中，将评估结果反馈给受评者，并进行有针对性的辅导，属于（）

A.准备阶段
B.实施阶段
C.结果处理阶段
D.反馈应用阶段

单项选择题绩效改进的基本流程中，明确绩效问题与其根本原因之后，设计并提出恰当的解决问题的方案。属于哪一阶段？（）

A.绩效分析
B.设计和开发干预措施
C.实施干预方案
D.评价绩效改进

单项选择题在薪酬中，用来承认员工在过去一段时间内行为和成就的是（）

A.基本工资
B.绩效工资
C.奖励/奖金
D.福利与服务

单项选择题研究显示科学的沟通对于同一信息通常只有多少的人完全接受？（）

A.10%
B.20%
C.30%
D.40%

单项选择题企业中最具活力，最有可塑性、开发潜质最大的企业资源是（）

A.总经理
B.员工
C.各部门主管
D.企业的领导

单项选择题如果把一个企业比作一个人的话，人的脊梁是企业的（）

A.老板
B.基层员工
C.中层管理者
D.以上说法均不正确

单项选择题下面不属于常用的绩效体系设计工具的是（）

A.MBO
B.KPI
C.BSC
D.APU

单项选择题绩效面谈的效果一定是（）

A.高效沟通
B.卓越沟通
C.低效沟通
D.以上说法均不正确

单项选择题三种重要的绩效面谈中不包括（）

A.定期面谈
B.随时随地的面谈
C.不定期面谈
D.绩效会议