（）是一套新型的绩效管理体系，它将静态的结果（财务指标）和动态的行为过程（非财务指标）有机地结合起来，不仅为企业提供了一种全新的绩效管理系统框架，同时也为企业战略管理与绩效考核之间建立系统的联系提供了思路与方法。

单项选择题A寿险公司20X5年净资产收益率为（）。

A.2％
B.5％
C.5.83％
D.6.67％

单项选择题A寿险公司20X5年承保利润率为（）。

A.2％
B.5％
C.7％
D.10%

单项选择题A寿险公司20X5年末权益乘数为（）。

A.1.333
B.2.335
C.3.268
D.3.335

单项选择题A寿险公司20X5年末资产周转率约为（）。

A.39.98%
B.32%
C.40％
D.55％

单项选择题下列指标，不适合作为衡量寿险公司业务流程优化的指标是（）。

A.两核的效率、质量
B.市场占有率
C.服务差错率
D.客服的效率、质量