工作不在状态，对本质工作不够深入，团队内部不愿意协作，个人能力在工作中发挥不到30%，行动较为迟缓，工作期间无所事事，基本上在无工作状态下结束一天的工作。这是（）

单项选择题（）是指有意识地在组织中开发有效的工作小组。每个小组由一组员工组成，通过自我管理的形式，负责一个完整的工作过程或其中一部分工作。

A.精神离职
B.超级业务员
C.非正式组织
D.团队建设

单项选择题领导必须运用各种激励理论对工作班成员进行适时的激励，鼓励和激发团队成员的积极性、主动性，充分发挥团队成员的创造力。这是团队成功九要素中的（）

A.为员工提供深造的机会
B.鼓励员工的创造力
C.充分发挥领导的沟通和协调作用
D.充分发挥领导的激励作用

单项选择题团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突。领导要进行充分沟通，把个人目标与工作目标结合起来。这是团队成功九要素中的（）

A.为员工提供深造的机会
B.鼓励员工的创造力
C.充分发挥领导的沟通和协调作用
D.充分发挥领导的激励作用

单项选择题公道、正直、诚实、善良、博爱等是每一个成功的领导者溶入血液的品性，只有有（）的领导者才能成就高尚品质的企业。

A.人格魅力
B.思想的魅力
C.梦想的魅力
D.高尚的品质

单项选择题（）提出魅力型领导者有三种个人特征，即高度自信、支配他人的倾向和对自己的信念坚定不移。

A.韦伯（Max Weber）
B.豪斯（Robert House）
C.本尼斯（W.Bennis）
D.克里斯玛