依照业主身份取得的顺序不同，业主可以分为（）。

多项选择题物业公司作为企业法人应当设立的部门有（）。

A.办公室
B.财务部门
C.工程技术部门
D.综合管理部门

单项选择题我国是在哪一年将物业管理企业修改为物业服务企业？（）

A.2007年
B.2009年
C.2010年
D.2012年

单项选择题首次业主大会主要工作是选举（）的成员。

A.业主代表大会
B.业主委员会
C.业主团体
D.以上均不对

多项选择题业主在首次业主大会会议上的投票权，根据业主拥有物业的（）等因素确定。具体办法由省、自治区、直辖市制定。

A.先后顺序
B.建筑面积
C.住宅套数
D.产权期限

多项选择题物业服务收费应当遵循（）原则

A.合理、公开
B.收费与服务水平相适应
C.区别不同物业的性质和特点
D.使业主不产生投诉和纠纷