金融企业通过适当的方式向客户宣传其产品，激发客户购买欲望的是（）。

单项选择题金融企业在市场细分的基础上同时在几个细分市场上从事营销活动是（）。

A.无差异策略
B.差异性策略
C.集中性策略
D.单一性策略

单项选择题金融新产品开发程序的第一步是产生新产品主意或构思。这些主意有许多来源，包括（）和新技术。

A.客户调查
B.客户埋怨
C.客户或员工建议
D.竞争

单项选择题一般来说，依据（）分析调研信息往往具有局限性。

A.一手资料
B.实地资料
C.现有资料
D.二手资料

单项选择题开展市场营销过程中，（）作为最基础环境。

A.制定需求导向的营销战略
B.满足顾客需求
C.了解顾客需求
D.实现企业盈利与价值

单项选择题理财经理在与客户A完成产品购买交易后，为客户A的子女提供有关学业上的帮助。对应产品五层次结构理论，这体现了产品的（）层次。

A.形式产品
B.期望产品
C.延伸产品
D.潜在产品