操作系统是（）。

单项选择题意大利首都的英文名称是（）

A.Canberra
B.Washington
C.Rome
D.Ottawa

单项选择题自兑领汇款期限届满之日起（）内无法退回汇款人，或者汇款人自收到退汇通知之日起一年内未领取的汇款，由邮政企业上缴国库。

A.半年
B.一年
C.一周
D.一个月

多项选择题邮政编码的六位数字代表什么（）。

A.前两位代表省（自治区、直辖市）
B.前三位代表邮区
C.前四位代表市（县）邮局
D.最后两位代表投递局（区）

单项选择题南宁的简称是（）。

A.桂 
B.宁 
C.邕

单项选择题报刊发行的基本方式有订阅和（）。

A.零售
B.代销
C.赠阅
D.贴报

多项选择题以下哪些情况属于验单无效的（）

A.邮件破损，投递员下段后发验
B.散件外走的验单，验单内容里写总包规格完好
C.新一代验单无异常描述或附加信息描述
D.一袋多件，物证上传未提供邮袋、袋牌、绳扣照片，物证照片不齐

多项选择题邮政专用信箱按申请位的实际用途，分为（）两种。

A.长期设置
B.永久设置
C.临时设置
D.短期设置

多项选择题下列哪些行为不符合邮政服务行为规范（）

A.举止端庄
B.手叉腰、抱胸、插口袋
C.用手指点、倚靠、背手行走
D.面带微笑

多项选择题网点内员工应该保持良好的仪表仪容，下列哪些情形不符合仪表仪容规范（）

A.女员工手上戴2枚戒指，耳朵上有3个耳钉
B.男员工耳朵上有耳钉饰品
C.女员工长发披肩
D.女员工指甲上涂有大红色指甲油

多项选择题在仪表规范中，属于举止行为不规范的有（）

A.双手叉腰
B.背手行走
C.抱于胸前
D.身体趴在柜台