写字楼物业本体管理是指（）

多项选择题下列服务项目中哪些属于写字楼商务中心的服务项目？（）

A.办公设备服务
B.翻译服务
C.培训服务
D.代发服务

单项选择题写字楼物业客户服务回访工作一般包括客户投诉的回访、对满意度调查中客户意见的回访和（）。

A.特有服务回访
B.指定客户回访
C.特殊客户回访
D.特约服务回访

多项选择题写字楼客户投诉的主要内容有一般包括（）。

A.设备设施问题引发的
B.处理紧急事件引发的
C.物业纠纷引发的
D.管理服务方面的投诉

多项选择题《民法典》规定：物业服务合同终止的，原物业服务人应当在约定期限或者合理期限内退出物业服务区域，将物业服务用房、相关设施、物业服务所必需的相关资料等交还给业主委员会、决定自行管理的业主或者其指定的人（）

A.配合原物业服务人做好交接工作
B.配合新业主交接工作
C.并如实告知物业费用状况
D.配合新物业服务人做好交接工作
E.并如实告知物业的使用和管理状况

多项选择题《民法典》关于物业服务合同终止的说法，正确的是（）

A.物业服务期限届满后，业主没有依法作出续聘或者另聘物业服务人的决定，物业服务合同终止
B.物业服务合同终止的，原物业服务人应当在约定期限或者合理期限内退出物业服务区域，将物业服务用房、相关设施、物业服务所必需的相关资料等交还给业主委员会。
C.物业服务合同终止的，决定自行管理的业主或者其指定的人，配合新物业服务人做好交接工作，并如实告知物业的使用和管理状况。
D.物业服务合同终止，原物业服务人不配合移交的，不得请求业主支付物业服务合同终止后的物业费；造成业主损失的，应当赔偿损失。
E.物业服务合同终止后，在业主或者业主大会选聘的新物业服务人或者决定自行管理的业主接管之前，原物业服务人应当继续处理物业服务事项，并可以请求业主支付该期间的物业费。