三个常用的生产力变量是（）

单项选择题以下哪一项在其产品生命周期中取得了最大的进展（）

A.免下车餐馆
B.网络搜索引擎
C.多媒体播放器
D.液晶及等离子电视
E.360管家

单项选择题测量生产力的复杂性主要在于（）

A.竞争的输出
B.事实上精确的度量单位往往是无法得到的
C.质量稳定
D.劳动力规模
E.所使用的设备类型

单项选择题以下哪一项不是当前运营管理的趋势（）

A.JIT生产方式
B.全球热点
C.供应链合作
D.大规模定制
E.以上都是

单项选择题商品和服务之间的典型差异不包括（）

A.单位成本
B.仓储能力
C.生产和消费的时间安排
D.客户交互
E.教学知识

单项选择题在美国服务业大约占所有工作的百分比是多少（）

A.12%
B.40%
C.66%
D.79%
E.90%