A.配件价格表 B.结构爆炸图 C.拆装机指导 D.主板物料对照实物图
多项选择题来料不良的时效规则是哪些:()
A.授权服务网点在新料实物收货确认时,发现来料外观不良后(如:实物外观破损、变形、进液等),应第一时间将此异常在签收单上注明;并要求物流公司派送员签字确认,再正常接收,在收货后一小时内邮件知会物流管理部谭静,12小时内在CSC系统创建来料不良退回申请 B.对未按照以上要求操作,签收后所反馈的来料不良,一律不予处理 C.对于来料不良功能问题,必须在签收之日起30天内提交来料不良退库申请 D.未按规则执行的,来料不良一律由网点自行承担
多项选择题CSC系统劳务费结算查询正确的是:()
A.CSC-工单查询-维修工单查询,可查询网点每个工单的结算金额 B.CSC-换机管理-换机工单查询,可查询换机中心结算费用 C.换机工单查询或维修工单查询,均可查询换机中心换机费用 D.开具2014年劳务费发票后必须在CSC-维修管理-劳务费结算管理-劳务费提现申请,将发票号等信息填写好方可启动支付
多项选择题关于网点额度的描述,以下正确选项为:()
A.针对授权网点维修配件订购可用额度=维修配件现金结余款+配件信用额度+配件核销信用额度-维修配件现金结余款预占金额 B.配件核销信用额度,是网点在CSC系统中将保修旧料打包,并发货,CSC系统就自动产生,并且核销信用额度最长有效期只有30天 C.同一个包裹,如果核销款小于配件核销信用额度,其差异部分是由于核销异常(收货异常、检测异常)产生的 D.客退单打包后,系统会产生核销信用额度
多项选择题主板旧料核销的包装方式及注意事项,以下正常操作方式为:()
A.将保内更换下来的故障主板放入防静电袋中(主板有粘性的装入静电袋中时需与之隔开,以免难以取出或损坏主板) B.将客退故障标贴在防静电袋上,其中客退故障标贴不能遮挡住主板的串号 C.将叠好的工单与主板捆绑一起放入配件包装盒内,垫上防静电海绵(一个盒子装一个实物),再打包返回核销 D.无具体要求,随意包装即可
多项选择题网点撤站时,以下操作正确的是:()
A.盘点网点库存,确认帐实的一致性 B.如存在未完成的维修工单/换机单,必须在原账户中处理完毕(删除/取机) C.如存在没有签收的包裹,必须在原账号中签收 D.旧料须使用原账号进行核销(打包/发货)