在柜面（）交易中增加“业务操作类型”栏位，除现有已实现的“批量退款”功能外，增加“欠费记录批量减免”、“收费标志批量改为免费”功能选项。

单项选择题在涉及实物贵金属出入库及库存查询相关功能界面中新增（）按钮，点击可联动查询对应产品的图片。优化银信通手续费批量退款功能。

A.“产品查询”
B.“图片查询”
C.“产品图片调阅”
D.“产品图片查询”

单项选择题在非工作日柜台债付息 兑付发生异常时，系统会触发手工兑付推送待办任务至柜台债签约归属机构。该待办任务有效期为30天，超期后系统进行（），逾期可正常处理。

A.出现待办任务
B.翻红提示
C.推送GUOP系统
D.向营运主管、营运副主管发送短信提示

单项选择题在非工作日柜台债付息 兑付发生异常时，系统会触发手工兑付推送待办任务至柜台债签约归属机构。该待办任务有效期为（），超期后系统进行翻红提示，逾期可正常处理。

A.10天
B.20天
C.30天
D.40天

单项选择题若扫描失败，客户服务经理可通过“（）”路径，“登记簿类型”选择相应的“证明种类”并点击“证明影像补扫”按钮完成补扫处理。

A.公共管理-查询-登记簿-储蓄存款
B.内部管理-公共记账-费用
C.客户服务-资信证明-出境游-开立

单项选择题客户服务经理通过“（）”路径，刷卡 折或者手工输入客户账号。

A.公共管理-查询-登记簿-储蓄存款
B.内部管理-公共记账-费用
C.客户服务-资信证明-出境游-开立