为一定的旅游地或旅游企业扩大客源和增加旅游消费而进行的一系列信息传递和情报通活动，称之为（）

单项选择题豪华饭店时期的代表人物是（）

A.美国人希尔顿
B.法国人李兹
C.英国人查尔斯
D.德国人哈尔林

单项选择题制定旅游政策必须从实际出发，又要高于实际，并能展望未来的发展趋势。这表现了游政策的（）

A.可行性
B.协调性
C.全面性
D.预见性

单项选择题被人们称之为“风景名胜”出口的旅游业，较之其它行业创汇的特殊功能是（）

A.循环销售
B.综合销售
C.连锁销售
D.集团销售

单项选择题旅游产品实质上是一种综合性的群体产品，其核心内容是（）

A.景点
B.食宿
C.交通
D.服务

单项选择题旅游经营者必须采取有效的经营策略，促使旅游者向特定的旅游供给流动，形成适应市场需求的旅游供给。这就是旅游市场中旅游需求的（）

A.整体性
B.指向性
C.高弹性
D.季节性

单项选择题旅游业供求平衡包括三个方面，其中旅游产品可供量与社会购买力相适应是（）

A.供需效应上的平衡
B.供需质量上的平衡
C.供需数量上的平衡
D.供需可比量的平衡

单项选择题潜在旅游需求向现实旅游需求转化的基本条件是（）

A.旅游动机的产生
B.外部环境的刺激
C.文化教育的普及
D.个人收入的增多

单项选择题在我国涉外饭店的星级评定工作中，三星级饭店的评定是由（）

A.各省、自治区和直辖市旅游局评定
B.国家旅游局星级评定机构评定
C.省市旅游局或国家旅游局评定均可
D.由省市旅游局初评后，报国家旅游局确认

单项选择题微笑服务，热情周到，耐心细致，面对面进行服务，体现了旅游服务的（）

A.直接性
B.规范性
C.应变性
D.艺术性

单项选择题利用交通为旅游者设计并串联若干旅游点和旅游城市的合理走向，旅游界称之为（）

A.旅游项目
B.旅游区
C.旅游区域
D.旅游路线