寄件人、收件人的过错造成（）损失的，邮政企业依法不负担赔偿责任。

单项选择题所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成给据邮件损失的，邮政企业依法（）赔偿责任。

A.要负担
B.不负担
C.应负担
D.负担

单项选择题邮政企业对（）的损失不承担赔偿责任，但是，邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。

A.平常邮件
B.给据邮件
C.特快专递
D.包裹

单项选择题（）查询答复时限期满未查到汇款的，邮政企业应承担赔偿责任。

A.转帐汇款
B.电子汇款
C.邮政汇款
D.对公汇款

单项选择题如特快专递邮件采用递查方式查询的，省会局之间及省内互寄的查询时限为6天；其余的为（）。

A.5天
B.10天
C.15天
D.18天

单项选择题（）自受理查询日起至查询答复时限期满未查到邮件的，邮政企业应承担赔偿责任。

A.平常邮件
B.给据邮件
C.平常信函
D.特快专递邮件

单项选择题给据邮件自受理（）起至查询答复时限期满未查到邮件的，邮政企业应承担赔偿责任。

A.收寄日
B.投递日
C.查询日
D.改寄日

单项选择题如特快专递邮件采用（）方式查询的，省会局之间及省内互寄的查询时限为6天；其余的为15天。

A.电话
B.直查
C.递查
D.传真

单项选择题如特快专递邮件采用直查方式查询的，无总包进口时，按（）时限执行。

A.直查
B.递查
C.电话
D.传真

单项选择题如特快专递邮件采用直查方式查询的，投递局有总包进口时，收寄局、投递局均为非投递信息录入局的查询时限为5天，其他的为（）。

A.3天
B.5天
C.7天
D.9天

单项选择题如（）邮件采用递查方式查询的，省会局之间及省内互寄的查询时限为6天；其余的为15天。

A.特快专递
B.挂号
C.普通包裹
D.快递包裹