客户关系管理系统主要包括()。

多项选择题观念可以归纳为五种，包括()和社会市场营销导向观念。

A.生产导向观念
B.质量导向观念
C.产品导向观念
D.销售导向观念
E.营销导向观念

单项选择题QC小组活动课题的选择，一般应选择周期短且见效快的课题，一个课题最长应在()内完成(包括巩固期)。

A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.12个月

单项选择题医药产品对()规定较为严格。

A.性能指标
B.寿命指标
C.可靠性指标
D.安全性指标

多项选择题作业岗位指直接或间接在产品上从事体力或脑力劳动和操作的岗位人员，包括()等岗位。

A.采购
B.检验
C.仓库保管
D.生产车间主任
E.专职管理岗位

多项选择题产品质量符合正态分布，表明产品质量稳定;反之，则说明产品质量不稳定。正态分布由()参数决定。

A.极差
B.均值
C.众数
D.标准差
E.中位数